上記手順でクーポンコードを入力後、エラーでクーポンがご利用いただけない場合は以下の内容をご確認ください。
①「クーポンコードが正しくありません」と表示される場合
以下の内容をお確かめください。
- 余計な文字やスペース(空白)などが入っていないか
- 対象外の商品で使用していないか
- 対象外のサイトで使用していないか(例:スマホラボ対象のクーポンをグッズラボで使用している 等)
なお、ご利用環境はChromeを推奨しております。
Chrome以外のブラウザでご利用いただいている場合は、Chromeでのご利用もあわせてお試しいただけますようお願いいたします。
②「最低購入数以下でクーポンコードを利用しています。数量を見直してください。」と表示される場合
該当のクーポンで「最低購入数」が指定されている場合、その数を下回る数量の場合はご利用いただけません。
商品・数量をお確かめの上、最低購入数以上の数量でご注文ください。
③「クーポンコードはご利用可能期間外です」と表示される場合
クーポンの有効期限が切れているか、利用期間の開始前です。
各クーポンにはご利用可能期間がございますので、有効期限をお確かめの上ご利用ください。
上記をご確認いただき解消されない場合は、お手数をおかけいたしますが、「該当のクーポンコード」と「不具合の詳細」をご記載の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
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